图1：杨琳搀扶双目失明的焦布才老人散步。
图2：杨琳为郭绪秀老人梳头。
图3：杨琳帮老人整理床铺。
这位被五保老人亲切地称呼为“闺女”的杨琳，今年38岁，现在是该院的副院长兼会计，主管福利院90名五保老人的日常内勤事务。杨琳以前是麻家渡镇政府的一名党员干部，主要从事政府内勤工作。2003年5月，该镇中心福利院要进行扩建，五保老人迅速增加，急需一名女干部到福利院搞管理服务工作。杨琳了解这一情况后，果断做出决定，主动申请到福利院从事这份工资待遇低、劳动强度高、管理难度大的工作。
福利院的老人有的聋哑、有的痴呆、有的性情乖僻。刚开始，不少老人与工作人员闹情绪，不好伺候。“我把你们当父母对待，你们肯定能信任我。”杨琳这样想。73岁的张常英老人，2004年11月入院时，双腿长满疮疤，流脓流血，不能动弹。杨琳坚持每天为她端汤送药，擦屎擦尿，洗衣换被。经过两个多月的精心护理，老人日渐康复，后来还能站立起来，独自行走。今年3月，张常英老人去世前，要求“闺女”杨琳牵着她的手睡一会儿。杨琳于是牵着老人的手陪床睡。第二天早晨，杨琳帮老人洗脸梳头，老人靠在她的怀里安详地闭上了双眼。土葬那天，杨琳还亲自为张常英老人抬棺材。在福利院，杨琳时常会碰到这种事，但她从不嫌弃老人，把老人当父母看待。冬天她背老人晒太阳，夏日她抱老人树下乘凉，每天再忙，也要抽出时间陪老人说说话。
杨琳心里时刻装着老人，她的丝丝情、点点爱，如同涓涓细流滋润着老人们的心田。每天早晨起床后，杨琳就到老人们的寝室里去，一个一个督促他们洗脸、刷牙。每顿吃饭，杨琳都细心观察老人们用餐情况，如果发现哪位比平时吃的少，她马上警觉到为啥吃的少，是否是犯了病，还是心里有啥事？每天晚上老人们休息后，杨琳都要照例逐一查房，摸摸门窗是否关好，看看火炉是否熄灭，电器是否关闭，听听老人们的咳嗽声和鼾声。现在，谁该过生日了，谁该洗澡修指甲了，谁喜欢吃什么，谁有什么爱好，杨琳心中都一清二楚。
有好心人劝说杨琳：“这工作又脏又苦又累，你还年轻，换份儿工作吧。”杨琳说：“我已经习惯和适应这份儿工作了，我更不忍心离开老人们。”