2014年绿星助残工作报告

   
2014年在忙碌与紧张中即将过去，面对着国家要大力发展社会组织的大好环境，尽管大家心中有些着急，但我们仍在一步步前行，我们始终提醒自己，要想健康发展，必须夯牢根基。因此，在这一年里，我们主要是围绕基础建设而开展各项工作。
 
一、社会服务工作
（一）协助群体造血，融入主流社会
2014年，我们的工作重点仍是协助更多的残友实现居家就业，足不出户完成业务。在这一年里，我们共开办了四期电子商务培训班，共有40位学员结业，学员结业后，我们根据残友们的意愿进行编组并对其进行长期的跟踪辅导，直至协助他们实现居家就业创业。
除了电商培训外我们的乡村快递代收点仍在运营，不仅方便了乡亲们购物，还安置了4位残友就业。
（二）送医上门，造福左邻右舍
绿星助残康复组常年关照小万德及周边近19个残友家庭，不仅送医送药上门，还为残障家庭寻找救助渠道，争取救助和减免医药费，造福左邻右舍。
（三）发动社会力量，助残友脱困
万德镇残友赵晓凤（化名）女士夫妻都是残疾人，她不幸于2013年12月遭遇车祸，前后做了两次开颅手术，肇事者在掏出5万元后不再出钱救治，我们及时发动社会力量，筹集善款22329.10元送到赵女士家人的手中，为陷入极度困境的家庭缓解了压力。
（四）送学上门，为残障孩子规划未来
目前，绿星之家长年帮助万德镇大候集村适龄学童董某月，刘某鹏，二人都是重症残友，无法就近入学。三年来，我们已为董某月组织了济南大学特教学院和万德五中的志愿者，逢星期六志愿者送学上门，并正在协助其家人为其办理学藉，但愿明年愿望成真。
刘某鹏也是坐轮椅的进行性营养不良重症残友，休学在家，我们也在为其创造学习机会。
（五）为残友过生日，共享文明成果
我们组织清华大学、济南大学的志愿者先后为4位农村残友过生日，农村残友由被家庭、社会忽视的人变成被关爱的人。参加生日晚会的残友心情都很激动，很开心，他们感受到了被尊重、被关心的快乐和幸福。
（六）调查与走访，根据残障人士的需要设计项目
我们利用节假日走村入户，对残友进行家访，5月1号至3号我们组织8位志愿者，访了24位农村残友。通过走访，我们了解了残友们的需求，并根据不同的需要制定相应的帮扶计划。
 
二、机构自身建设
（一）注重人才培训，推动机构往专业化方向发展
绿星尽管成立了10年，但工作经费一直不足，尽管如此，仍是挤出钱来，支持专兼职工作者进修学习以提高工作水平。今年，我们已派出2人参加社会创新培训班，派出1名会计参加财务培训，参与培训的工作者明显提高了项目书设计与执行能力。
我们还打算出台对参加社工资格考试的人员的奖励政策，以尽快推动机构往专业化的方向发展。
（二）学习交流，开阔视野，促进工作健康发展
我们在农村坚持了十年的助残工作，也取得了一点成绩，但与优秀的同行们相比仍存在很大差距，只有多走、多看、多交流、多思考，才能提高我们的服务意识和工作水平。为此，我们走访参观了济南智光启能中心、章丘乐橄儿农村社会工作发展促进会、济南基爱智障人士服务中心等。这些机构的良性发展，启发了我们在农村要因地制宜地开展助残工作。
（三）完善志愿者管理制度，提升志愿服务质量
志愿者管理是社会工作中的重要一环，但志愿者不是廉价劳动力，志愿者也需要最基本的保障，只有这样，我们才能提升志愿者的服务质量。为此，我们修订了《济南市长清区绿星之家助残服务中心志愿者管理制度（试用版）》、《志愿者工作协议（试用版）》《优秀志愿者评选标准》、《优秀志愿者申请表》等志愿者管理文件。
 
三、承办项目
（一）敦和基金会奖励项目——残友电商互助社
绿星助残承办的项目有敦和基金会奖励性项目——“残友电商互助社”，本项目自今年7月份开始至明年6月份结束，现已培训出40位农村残友，目前该项目仍在进行中。
（二）济南民政局公益创投比赛项目
绿星助残在济南市长清区民政局的推荐下参加社会组织公益创投比赛，经过公平竞争，已进入公示程序，如通过公示将成为长清区本年度唯一获得政府奖励资助的项目。
以上项目，主要是针对适合从事电商工作的农村残友，随着项目的推进部分残友已获得收入，改善了生活质量。
四、绿星与官方的合作
（一）绿星与民政局
2014年对于绿星之家来说是重要的一年，在这一年里，我们得到了民政领导的重要业务指导，顺利通过了上年度年检和变更登记工作，从而得以参加社会项目创新比赛。
（二）绿星与残联
2014年我们与残联领导有了联系，残联领导也专门去万德镇绿星驻地视察了工作。
绿星之家助残服务中心与政府的合作是密切的，我们期望能更多地参与政府发包的项目造福乡梓。
 
2014年即将过去，2015年，我们工作安排如下：
一、积极参加民办非企业单位评估工作
评估工作对于绿星助残来说非常重要，无论是机构自身的建设，还是对外活动，评估定级，对我们来说意义非凡。因此，我们非常重视，但在今年10月份填报时我们发现有些材料有待完善，因此决定推迟一年进行，争取2015年能申报评级。
二、深入了解残友需求，针对不同需要建立相应的帮扶计划
我们在工作中发现，不同身体条件不同境况的残友，需要不一样，因此，明年我们要采集更多的样本并进行分类，根据不同的需要制定不同的帮扶计划，例如：
（1）开展自助项目，支持部分残友开展“自助、互助”的方式提高生活质量；
（2）设计托养项目：设计托养（半托养）项目，为残友家庭减轻压力，使家人安心投入生产经营，使残障人士得到人性化的照顾；
（3）开展外展活动：组织具有专业水准的志愿者开展外展活动，为残友开展心理疏导、生计帮扶工作。
三、加快机构治理，建立健全各种规章制度并落实到位
机构的良性治理是机构可持续发展的关键因素之一，良好的声誉更是机构的生命线，我们将积极配合上级领导的要求，开展自查自纠工作，完善各类规章制度，规范财务，并加强财务培训，使善款善用，该花的花到位，不该花的一分都不浪费。